За последние несколько месяцев были представлены филиалы iGaming с весьма неприятными неожиданностями. И последней такой неожиданностью стала известная и уважаемая партнерская программа, бренды казино которой были связаны с группой изгоев iGaming.
Основанная в 2004 году, Club World Group всегда была одной из наиболее широко доверенных онлайн-групп казино в пространстве iGaming. Ее репутация была построена благодаря своей упорной работе и отзывчивости к обоим партнерам (включая филиалы) и игрокам.
Однако недавние изменения в управлении материнской компанией Club World Group привели к тому, что игровая группа оказалась на грани хаоса, которого, по мнению многих, невозможно избежать. Недавняя публикация Брайан Бейли на Казиномастере довела до нашего сведения тот факт, что семейная вражда между директорами Interactive Technology Corporation Ltd., компании, стоящей за Club World Group и ее брендами, передала управление в руки людей, которые не имеют особых возможностей и опыта в индустрии iGaming.
По данным Companies House, братья Уоррен Деннис Ферстер, Стюарт Джеффри Ферстер и Джонатан Ферстер были тремя учредителями и директорами Interactive Technology Corporation. Стало известно, что Джонатан Ферстер покинул свой пост главного исполнительного директора в Club World Group в конце октября, не сообщив об этом. Именно он с 2004 года руководил деятельностью группы казино.
Сменив штурвал, у двух других братьев остался бизнес, о котором они мало знали. Хотя неизвестно, что именно мотивировало Джонатана Ферстера оставить дело, считается, что причина скрывалась за более чем двухлетней враждой с его братьями.
В течение нескольких месяцев после его отъезда двое других членов семьи Ферстер, которых ранее были упомянуты в статье, обвинили своего брата в мошенничестве и использовании сомнительных методов и ложной информации для нанесения вреда бизнесу. Сайдинг с любой из враждующих сторон не был бы правильным, у них, вероятно, имеются свои причины. Однако имеет значение то, что крупномасштабный ущерб был нанесен оператором, который был важным игроком отрасли уже более десяти лет.
Как изменилось управление бизнесом?
Как упоминалось выше, вожжи Club World Group были захвачены людьми, не имеющими значительного опыта работы в индустрии iGaming. Отсутствие опыта в подобных случаях обычно означает хаос. Фактически, руководство компании признало, что бизнес действительно находился в состоянии хаоса через несколько месяцев после того, как г-н Ферстер покинул свой директивный пост.
В январе новое руководство Club World Group, в конечном счете, сообщило филиалам о произошедших изменениях, заявив, что у оператора было трудное время, но это уже в прошлом. Стало известно, что консультанты были наняты для наблюдения и содействия в проведении операций.
Однако выбор консультантов на самом деле непоправимо навредил репутации группы казино. Казиномастер пришел к выводу, что Club World Group теперь рекомендуют в качестве представителя одного из самых сомнительных предприятий в пространстве iGaming. Похоже, что новые консультанты оператора связаны с Affpower, онлайн-казино, которое было поймано за то, что предлагало своим игрокам пиратские игры NetEnt. Шокирует то, что, почему группа с такой превосходной репутацией, как Club World Group, связалась с группой с испорченной репутацией. Тем не менее, похоже, что такие отношения тоже имеют место.
Первые признаки того, что что-то случилось с Club World Group
Сайт Казиномастер, который на протяжении многих лет превращается в одного из самых влиятельных онлайн-сторожевых казино, вновь поставил перед собой задачу уведомить сообщество о продолжающихся нарушениях. В своей недавней публикации основатель Брайан Бейли сказал, что партнерская программа Club World Group Affiliate Edge, по-видимому, начала вытягивать игроков из филиалов. В двух словах, вытягивание здесь означает, что филиалы прекратили получать платежи от игроков из групп казино.
Оно является мошеннической практикой по всем стандартам, особенно в Великобритании, где находится штаб-квартира Affiliate Edge. Тот факт, что ключевые сотрудники покинули партнерскую программу и материнскую компанию после октября 2016 года, также может быть истолковано как признак того, что в текущих ежедневных операциях Club World Group есть что-то принципиально неправильное, несмотря на усилия руководства убедить членские организации в том, что здесь нет ничего такого.
Верным является то, что оператор сообщил филиалам о произошедших изменениях. С другой стороны, это может стать хорошей возможностью пролить больше света на консультантов и разрешить скрытые обвинения.
